أوبر تتيح التراسل الفوري بين السائق والراكب داخل التطبيق

حتى الأن، الجزء الأكثر إزعاجاً عندما يتعلق الأمر بخدمة أوبر ومثيلاتها هو عدم إمكانية التواصل بشكل فعّال بين السائق والراكب قبل الرحلة أو بعدها، حيث ربما يحتاج المستخدمين إلى إعطاء السائق المزيد من التفاصيل عن الموقع الجغرافي.

وهناك خيار لإستخدام أرقام الهواتف لإرسال الرسائل النصية أو المكالمات، ولكنها طريقة غير مجدية بسبب حصول المستخدم على إتصال من رقم غريب ويمكن أن تذهب المكالمة بدون إجابة. وأخيراً، تم حل هذه المشكلة من خلال ميزة للتراسل الفوري داخل التطبيق نفسه.

وإبتداءً من اليوم، عند الضغط على إسم السائق أو الراكب سيظهر خيار للإتصال وستفتح صفحة جديدة لبدء التراسل الفوري كرسالة نصية أو حتى تسجيل صوتي حيث سيكون من السهل على السائق الإرسال أثناء القيادة، جنباً إلى جنب مع ميزة الإشارة الزرقاء كواتساب في حالة القراءة والرموز التعبيرية.

وقال مدير المنتج في الشركة أن هذه الميزة أدخلت بسبب رغبة بعض المستخدمين والسائقين عدم مشاركة تفاصيل الإتصال كالأرقام مع الطرف الأخر، لذلك تم حل هذه المشكلة عبر هذه الميزة التي تحتاج فقط الإتصال بشبكة الإنترنت سواءً من البيانات أو شبكة الواي فاي.

المصدر: أوبر

author 2017-08-10
author التعليقات على أوبر تتيح التراسل الفوري بين السائق والراكب داخل التطبيق مغلقة
author 98