كل شيء عن حجب مكالمات تطبيقات الدردشة في السعودية

اتجهت العديد من الدول العربية خلال الأشهر الأخيرة إلى حجب مكالمات الصوت والفيديو التي تقدمها خدمات وتطبيقات الدردشة العالمية، وكان هذا النمط السائد في كل من المملكة العربية السعودية والمملكة المغربية وجمهورية مصر العربية وكذلك دولة الإمارات العربية المتحدة.

وبالطبع تعد هذه القضية واحدة من أهم المواضيع بالنسبة للمستخدمين في المملكة العربية السعودية والذين يقضون أوقاتا طويلة في الدردشة على واتساب واستخدام سناب شات و تويتر و فيس بوك و سكايب وخدمات أخرى متخصصة في التواصل عبر الإنترنت.

ومؤخرا قررت هيئة الإتصالات السعودية أن تضع حدا للحجب من خلال كسره وتوفير مكالمات الصوت والفيديو مجددا في هذه الخدمات باستثناء واتساب و فايبر.

وفي هذا المقال المفصل سنتحدث عن هذه القضية بالتفصيل ونجيب عن كل أسئلة قرائنا حول حجب مكالمات تطبيقات الدردشة في السعودية.

 

  • لماذا تم سابقا حجب مكالمات تطبيقات الدردشة في السعودية؟

هناك سببين لتبني هذا القرار في الواقع، السبب الأول معروف للجميع وهو أن خدمات المكالمات في هذه التطبيقات تشكل منافسة كبيرة لخدمات الجوال التي تقدمها شركات الإتصالات المحلية، ومع تفوق المكالمات عبر الإنترنت فإن العائدات التي تجنيها الشركات المحلية في تراجع كبير.

ومن المعلوم أن الدردشة النصية الفورية في هذه التطبيقات شكلت ضربة قوية للرسائل النصية SMS ونظيرتها MMS التي تقدمها شركات الإتصالات لعملائها، ورغم تراجع أسعار الرسالة الواحدة ومنح كميات منها مجانا مع عروض الشحن وفي العيد والمناسبات المهمة إلا أن الإحصائيات العالمية تؤكد أن نسبة تبادل رسائل SMS و MMS في تراجع مخيف فعلا.

هذا يعني أن مكالمات الجوال هي الأخرى تراجعت بشكل عام على مستوى نشاطها وانتشارها والعائدات منها بالنسبة لشركات الإتصالات.

السبب الثاني هو أن هذه الخدمات لا تخضع في العادة للقوانين التنظيمية المحلية، كما أنها لا تدفع الضرائب للحكومة المحلية، وبالتالي لا تستفيد منها الدولة و الإقتصاد الوطني بأي شكل من الأشكال.

لهذا قررت هيئة الإتصالات في السعودية سابقا حجب مكالمات تطبيقات الدردشة.

 

  • حجب مكالمات تطبيقات الدردشة يؤثر سلبا على عائدات شركات الإتصالات!

حقيقة توصلت إليها هيئة الإتصالات في السعودية، حيث أن عدد من المستخدمين توجهوا إلى تطبيقات وخدمات تعمل فيها المكالمات وبطرق ملتوية لاستخدام مكالمات الصوت والفيديو.

وبالطبع هناك إمكانيات فعالة لتجاوز الحجب في واتساب وتطبيقات الدردشة الأخرى المشهورة، ما جعل عملية الحجب فاشلة وغير فعالة.

بالتالي لاحظت الهيئة أن العائدات من المكالمات الهاتفية لم تتحسن والأسوأ من ذلك أنها اكتشفت بأن القرار لا يخدم عائدات شركات الإتصالات من بيع بيانات الإنترنت.

بمعنى آخر؟ تفعيل مكالمات الصوت والفيديو في هذه التطبيقات يدفع المستخدمين لاستخدامها ما يؤدي إلى استهلاك بيانات الإنترنت بشكل أسرع واقبالهم على شراء المزيد من البيانات وهو ما يرفع من عائدات شركات الإتصالات التي تبيع خدمات الإنترنت، بالتالي فإن حجب تلك المكالمات لا يخدم زيادة مبيعات شركات الإتصالات من البيانات.

للأسف لا يدرك المستثمرين في تلك الشركات هذه الحقيقة ما دفعهم للتوجه إلى بيع جزء من أسهمهم في الإتصالات السعودية بعد القرار الايجابي لكافة الأطراف برفع الحجب.

كلنا أول مرة سمعنا فيها بحجب مكالمات هذه الخدمات وتوجه شركات الإتصال لتبني هذا الخيار اعتقدنا أنه الأفضل لها واتجاه منطقي، لكن الحالة السعودية أثبتت لنا أنه قرار سيء ومسألة وقت فقط وسيتم رفع الحجب عن هذه الخدمات في الإمارات بينما قرر المغرب نهاية العام الماضي رفع الحجب عن هذه المكالمات الصوتية والمرئية في هذه الخدمات.

 

  • السعودية تقرر رفع الحجب عن مكالمات خدمات الدردشة على الإنترنت

قرار هيئة الإتصالات السعودية الأخير كان بمثابة فوز بالنسبة للملايين من المستخدمين في السعودية ممن يطالبون السلطات برفع الحجب عن هذه الخدمات الحيوية، لكنه أيضا بمثابة ضوء أخضر لشركات الإتصالات للرفع من مبيعات بيانات الإنترنت وتحقيق أرباح أكبر.

مكالمات خدمات الدردشة على الإنترنت مرحب بها في المملكة ولم تعد محظورة أو ممنوعة كما هو الحال خلال الأشهر الماضية، بالتالي لا حاجة للطرق الملتوية من أجل استخدام هذه الخدمات والاستفادة منها بشكل عام.

وشمل القرار معظم التطبيقات والخدمات المشهورة على الساحة ومنها فيس تايم، سناب شات، سكايب، لاين، تليجرام، تانقو وأيضا فيس بوك ماسنجر.

لكن القرار لم يشمل خدمتين مهمتين وذات شهرة كبيرة للغاية في المنطقة أولها واتساب وثانيا نتحدث عن مكالمات فايبر.

 

  • هيئة الإتصالات السعودية تبرر استمرار حجب مكالمات واتساب و فايبر

في مقابلة صحفية مع قناة العربية أكد المتحدث الرسمي لهيئة الإتصالات السعودية رفع الحجب عن العديد من التطبيقات المشهورة والمستخدمة بكثرة باستثناء واتساب و فايبر وهذا منذ 21 سبتمبر المنصرم.

المتحدث أكد بكل صراحة أن الهيئة ستعمل على مراقبة المكالمات التي تجرى على هذه الخدمات وهذا للحفاظ على الأمن القومي للمملكة ومكافحة المحتوى الارهابي والتحريض وخطاب الكراهية والترويج للأخبار المزيفة التي تمس الأمن العام للمجتمع السعودي.

وبالطبع فإن الكثير من الخدمات في هذه الحالة سيكون لها أن توافق على القوانين التنظيمية للمملكة، منها في مقدمتها أحقية الحكومة في الوصول إلى بيانات الشخص الذي تعتقد أنه يستخدم هذه الخدمات لأغراض تهدد الأمن العام مثل لتحريض على الإرهاب.

ويبدو واضحا أن واتساب و فايبر لم يوافقا على هذه النقطة في وقت لا ترفض فيه بقية الخدمات التعاون مع الحكومة السعودية مقابل أن تتوفر خدماتها ومنها ومنها فيس تايم، سناب شات، سكايب، لاين، تليجرام، تانقو وأيضا فيس بوك ماسنجر وخدمات الدردشة من جوجل.

بناء على القوانين التنظيمية المعمول بها في المملكة يمكن للسلطات التعاون مع شركات خدمات الدردشة لحجب المحتوى السيء والغير القانوني الذي يمس الأمن القومي للدولة السعودية.

وقد رأينا خلال الفترة الماضية بالطبع استجابة سناب شات لطلب السعودية حجب قناة الجزيرة على خدمة الاستكشاف منها ومنع ظهور محتوياتها.

 

  • قرار ايجابي بشكل عام مع وجود اعتراضات على حجب مكالمات واتساب و فايبر

رحب الناشطون السعوديون على تويتر والشبكات الإجتماعية بقرار عودة هذه الخدمات للعمل في السعودية، لكن في ذات الوقت كانت مقابلة المتحدث باسم الهيئة مع العربية التي اتسمت بالصراحة سلبية بالنسبة للجمهور المحلي.

التعليقات على فيديو المقابلة في يوتيوب كانت سلبية بالنسبة لأغلبيتها ورغم ذلك، هناك بعض المستخدمين الذين يرون أنه من الطبيعي مقارنة الأنشطة على هذه الخدمات لحفظ الأمن القومي في ظل الإرهاب المتنامي والذي يهدد السعودية.

مراقبة هذه الخدمات هي ضربة لمطالب المدافعين على الخصوصية بالإنترنت بأن تتجنب الحكومات وخدمات الدردشة التعاون فيما بينها لمراقبة ما يقوله المستخدمون وتفضيلاتهم بشكل عام.

 

إقرأ ايضا:

6 مميزات رائعة في التسويق بالعمولة Affiliate Marketing

ما هو إنترنت الأشياء Internet Of Things وما هي مجالاته واستخداماته؟

5 أسباب تدفعك للعمل في مجال التسويق بالعمولة Affiliate Marketing

احصائيات وحقائق عن تويتر في السعودية

ما هو التسويق بالعمولة Affiliate Marketing؟ مجالاته وأهميته للشركات؟

لماذا غيرت آبل محرك بحث سيري من بينج إلى جوجل؟

كل ما تود أن تعرفه عن فايرفوكس كوانتم FireFox Quantum

هكذا تسعى جوجل لتبقيك لفترة أطول على محرك بحثها عوض فيس بوك

فيس بوك والرغبة في أن يكون كل شيء على الإنترنت

ارتفاع أسعار آيفون و جالكسي عبر التاريخ وتأثير ذلك على أسعار الهواتف الذكية

ما وراء حذف وتعطيل حسابات فيس بوك و تويتر و يوتيوب

كيفية تحويل زوار الموقع الإلكتروني إلى مستخدمين ومتابعين أوفياء

مقارنة مفصلة بين LG V30 و جالكسي نوت 8

نظرة على السوق السوداء لتوثيق حسابات انستقرام بآلاف الدولارات!

رسميا جالكسي نوت 8: المواصفات والسعر الرسمي والطلب المسبق وموعد الإطلاق

author 2017-10-03
author 0
author 224