سامسونج تعترف بوجود مشكلة في بعض شاشات هاتف جالكسي S9+

أصدرت سامسونج بيان رسمي تفيد بأنها تدرس التقارير المتعلقة بمشكلة شاشة هاتف جالكسي S9، حيث ظهرت العديد من التقارير وتعليقات من المستخدمين عن مشكلة عدم إستجابة أجزاء من شاشة الهاتف للأوامر اللمسية، وتقول الشركة أن التقارير محدودة حالياً، وتشجع المستخدمين على الإتصال بها عند رصد المشكلة.

وهنا البيان الكامل:

في سامسونج، رضا العملاء هو جوهر أعمالنا ونهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة. نحن نبحث في عدد محدود من التقارير حول مشاكل إستجابة شاشات هواتف جالكسي S9، ونحن نعمل مع العملاء المتأثرين للتحقيق.

إقرأ أيضاً: جالكسي S9 هو أول هاتف ذكي يدعم الذاكرة الخارجية بسعة 400 جيجابايت

تأتي هذه الاستجابة الرسمية في أعقاب تغطية واسعة النطاق لمشاكل شاشة اللمس بهاتف جالكسي S9 من قبل وسائل الإعلام التقنية، استناداً إلى عدد كبير من شكاوى المستخدمين على منصات مثل Reddit و XDA، بالإضافة إلى منتديات سامسونج الخاصة.

المصدر: Samsung Forums

author 2018-03-23
author 0
author 119