سامسونج لا تزال تعاني من مشكلة إحتراق هواتفها الذكية

في وقت سابق من هذا الشهر، إشتعلت النيران في هاتف سامسونج جالكسي نوت 9، وأفادت الأنباء أن الهاتف أطلق دخاناً كثيفاً بعد أن أطلق صوت صفير، وأعاد ذلك ذكريات هاتف جالكسي نوت 7 الذي تم سحبه من السوق كلياً، بعد أن واجة مشكلة إحتراق وإنفجار على نطاق واسع.

إقرأ أيضاً: إحتراق هاتف جالكسي نوت 9 في محفظة سيدة بعد إرتفاع حرارته

الآن، لا تزال الذكريات السيئة تطارد سامسونج. تقرير جديد يشير إلى أن هاتف جالكسي S7 Edge إنفجر من تلقاء نفسه وأشتعلت فيه النيران، وقال المالك أن الجهاز كان في جيبه الخلفي، قبل أن يقوم بإخراجه لإلتقاط صورة لكنه تجمّد وأغلق.

أضاف المالك أنه حاول تشغيل الهاتف عدة مرات، لكن إشتعلت في النيران بشكل مفاجئ، في حين أن خدمة العملاء للشركة في مدينته لم تقدم له المساعده بسبب أن فترة الضمان قد إنتهت.

لذلك، قام المالك بإرسال تغريدة إلى حساب خدمة العملاء للشركة، وتلقى رداً من الشركة تعتذر فيه عن طريقة التعامل مع هذه المسألة، وعرضت عليه هاتف جالكسي S9 الجديد، بشرط حذف كافة المشاركات والتغريدات على مواقع التواصل الإجتماعي في هذه المسألة.

المصدر: Reddit

author 2018-09-24
author 0
author 38