5 اتجاهات التسوق عبر الإنترنت مهمة خلال موسم العطلات 2018

هذا هو الوقت للعمل على استغلال أكبر الفرص السنوية للبيع، بعد التركيز طيلة العام على ابتكار المنتجات والخدمات الجديدة وتجربتها، حان الوقت الآن لبيع الإنتاج السنوي وتحقيق أرباح كبيرة.

في ما يلي خمسة اتجاهات يجب مشاهدتها حتى تحقق أقصى استفادة من موسم التسوق في جميع أنحاء العالم.

  • مزيد من العطلات خلال موسم التسوق

في حين أنك لم تكن قد سمعت بيوم العزاب، إلا أنها صفقة كبيرة للمستهلكين الصينيين الذين أنفقوا 25 مليار دولار في عطلة العام الماضي. فكر في ما وراء العطلات المحلية والتقليدية وإيجاد الفرص للوصول إلى العملاء في الأسواق الأخرى، تعد الأعياد العالمية التي تقام خلال هذه الموسم مناسبة للحصول على الكثير من العملاء، وهذه أبرزها:

يوم العزاب – 11 نوفمبر

الجمعة السوداء – 23 نوفمبر

الأعمال الصغيرة السبت – 24 نوفمبر

الإثنين الإلكتروني – 26 نوفمبر

أسبوع الإنترنت – 26-31 نوفمبر

عيد الشكر – نوفمبر 27

الإثنين الأخضر – 10 ديسمبر

هذه التواريخ مهمة ويجب عليك أن تتذكرها من أجل تحقيق نتائج جيدة.

  • إمكانية البيع على الشبكات الإجتماعية

يقضي المستهلكون ثلث وقتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، إذا لم يكن لنشاطك التجاري استراتيجية اجتماعية، فأنت تفقد قنوات بيع جذابة، من الأهمية بمكان التخطيط لكيفية بيع سلعك من خلال متاجر فيس بوك، والتسوق على انستقرام، واستخدام بنترست وتويتر وحتى جوجل بلس.

توفر بعض هذه المنصات ومنها انستقرام و بنترست مزايا لتقليل الاحتكاك في عملية الشراء، نظرًا لأن المتسوقين يمكنهم الشراء من هناك ومن دون الحاجة إلى زيارة موقعك على الويب، بالإضافة إلى ذلك، تتمتع معظم الأنظمة الأساسية الاجتماعية بقدرات استهداف ممتازة، لذا يمكنك الحصول على منتجك أمام المشترين المناسبين.

مكافأة إضافية: غالبًا ما يشارك العملاء المنتجات التي يتصفحونها أو يشترونها مما يمنح نشاطك التجاري تسويقًا مجانيًا.

بالطبع يمكنك الإنفاق على الإعلانات من أجل تحقيق وصول كبير لمنشوراتك إلى الشريحة المستهدفة وتحويل الكثير منهم إلى عملاء بطرق مختلفة، منها مثلا تحويلهم في البداية إلى مشتركين في القائمة البريدية لديك.

  • خيارات الدفع عبر الإنترنت

تحصل المحافظ على أضيق الحدود خلال الإجازات، لذا فإن إعفاء عملائك من هذه الضغوط المالية قد يساعدك على التميز.

في الواقع، تُظهر أبحاث PayPal أن 69 بالمائة من المستهلكين يميلون إلى استخدام تمويل الشراء عبر الإنترنت خلال موسم العطلات.

تتيح لك هذه الأنواع من الخيارات توفير تمويل سريع وسهل لعملائك مع التعرف على العلامة التجارية الإضافية، هناك حلول ائتمان عبر الإنترنت، بغض النظر عن حجم عملك، لا تتحمل أي مخاطر، يسترد المتسوقون مشترياتهم على الفور ويضعوا جدولًا زمنيًا للدفعات بمرور الوقت، سوف تتقاضى أجراً انها بسيطة ولا تعطل تدفق الخروج الخاص بك أو خلق احتكاك إضافي، تقديم شيء من هذا القبيل يمكن بسهولة تحويل المتسوقين إلى مشترين وزيادة مبيعاتك.

في منطقتنا يفضل معظم العملاء الدفع عند التسليم وهي الطريقة الشائعة، لكن هذا لا يعني أن هناك فئة متنامية في المقابل تفضل الدفع مسبقا عبر الفيزا والماستركارد وبقية حلول الدفع الإلكترونية منها بالطبع طرق دفع عبر الموبايل والتي لا يجب عليك تجاهلها.

  • السرعة في الشحن وتكاليف مجانية للشحن

وجد الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية أن ما يقرب من نصف جميع المستهلكين سوف يتراجع عن الشراء إذا لم يتم تقديم الشحن المجاني، وأكثر من النصف سيضيفون عناصر إضافية إلى طلب لتلبية الحد الأدنى للشحن المجاني. مع هذا القدر من التدقيق على شاشة السحب النهائية، يجب التأكد من أن التسوق ليس فقط سهل ولكن سريع ومجاني للمستهلكين.

لقد عملت بجد لجعل المتسوقين في صفحة تسجيل الخروج؛ لا تدع عقبة الشحن في طريقها بالضغط على زر “اشتر الآن”.

من الأفضل تقديم ميزة الشحن المجاني لكافة المنتجات التي تقدمها إذا كنت تريد أن تحقق مبيعات قوية مقارنة مع المنافسين.

إذا كنت لا تقدم الشحن المجاني هذا هو الوقت للإعلان عن هذه الميزة، ويجب عليك ابرازها للعملاء من خلال الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني ومنشورات الشبكات الإجتماعية.

  • تسوق مصمم للهواتف الذكية والمحمول

وفقًا لتقرير صادر عن مؤسسة comScore، بلغ إجمالي المشتريات على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية 31.8 مليار دولار في الربع الرابع من عام 2017، بزيادة 40 في المائة عن العام السابق، إننا نعيش في عصر الجوّال أولاً، حيث يتسوّق الناس ويشترون المزيد على الجوّال مقارنةً بسطح المكتب، ومع ذلك لا تزال العديد من الشركات لا تستفيد من هذه الفرصة، اجعل تلك الميزة الخاصة بك.

من خلال تحسين متجرك عبر الإنترنت لمتصفحات الجوال، يمكنك التأكد من أن كل نقرة أو لمسة تقلل الاحتكاك وتضيف قيمة للعميل، انتبه جيدًا إلى صفحة الدفع الخاصة بك تأكد من تمكين عملية السحب بلمسة واحدة أو بدون لمس لتسهيل الشراء واستخدام أزرار ديناميكية لإظهار قبولك للمدفوعات التي يفضلها المتسوقون.

 

ننصحك بقراءة المزيد من المقالات المهمة:

ثورة ريادة الأعمال والتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

كل ما يجب أن تعرفه عن صندوق خليفة لتطوير المشاريع

5 أسباب تجعل الإمارات واحدة من أكثر الأماكن إثارة في العالم لإنشاء الشركات الناشئة

كل شيء عن Unity Ads: منصة الربح من إعلانات الفيديو على الألعاب

ما الذي يمكنك استفادته من قصة نجاح Craigslist لبناء موقع منافس مربح؟

كيف تبدأ عملا تجاريا على الإنترنت دون ترك وظيفتك الأساسية؟

مراجعة Triaba: الربح من استطلاعات الرأي في الإمارات والسعودية ومصر والمغرب

مراجعة PrizeRebel: ربح المال والجوائز من المشاركة في الاستبيانات واستطلاعات الرأي

اختراق فيس بوك: 3 أشياء يجب عليك القيام بها لحماية حسابك

مراجعة YouGov: الربح من الاستبيانات واستطلاعات الرأي

الذكاء الإصطناعي مهم لرفع الإنتاجية وللشركات في الإمارات والسعودية والمنطقة

ربح المال من بيع بياناتك على الإنترنت أصبح ممكنا

كل شيء عن Microsoft Kaizala لزيادة إنتاجية الموظفين في الشركات

4 طرق أساسية لكسب المال من الكتابة والتدوين على الإنترنت

قطاع الأعمال في المملكة العربية السعودية والتحول الرقمي لتحقيق رؤية 2030